11月12日至13日，全国办信工作现场交流会在渝召开。来自全国各省、自治区、直辖市和计划单列市、新疆生产建设兵团，中央和国家机关有关部委信访部门的负责同志等参加会议。

国家信访局局长舒晓琴在讲话中强调，办信工作是信访工作的重要组成部分，各地各部门要认真贯彻落实习近平总书记关于办信工作的重要指示精神，改革创新、扎实工作，努力开创信访工作新局面。