新华网北京１２月３０日电（记者魏武）记者３０日从国家信访局获悉，为进一步畅通信访渠道，经批准在国家信访局设立国家投诉受理办公室，依据《信访条例》负责受理通过电子邮件和信函提出的投诉事项。２００９年１月１日起，国家投诉受理办公室开始试运行。

根据安排，国家投诉受理办公室目前专题受理“三农”方面的内容。信访人可以通过国家信访局网站“网上投诉”栏目或致信国家投诉受理办公室提出投诉事项。