为了进一步加强信访法治化建设，引导群众依法理性反映诉求，5月17日，全省信访系统开展《信访条例》集中宣传活动。

省信访局在太原市设立两个宣传点，向群众现场宣讲信访知识、讲解网上信访投诉办理流程，并现场解答群众疑问。同时，制作“一图读懂《信访条例》”和印刷信访口袋书现场向群众发放。各市、县（市、区）信访部门、街道社区也通过不同的形式开展了《信访条例》宣传活动。

据统计，全省信访系统共开展宣传活动221场，发放宣传资料25万余份，接受群众咨询5万余人次，受益群众16万余人。