6月24日，“县委书记谈信访”系列访谈进行第七期访谈，邀请安徽省合肥市委常委兼巢湖市委书记胡启生同志，就巢湖市基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人]当前全国正在开展“两学一做”学习教育，4月26日，国家信访局就扎实开展“两学一做”学习教育，深入推进信访积案化解召开专题电视电话会议。那在这方面学习教育和信访工作之间，或者说学习教育对促进信访工作您认为有哪些积极意义呢？

[胡启生]“两学一做”学习教育是“三严三实”专题教育后的又一次深化党性教育的实践，这是我们2016年抓好信访工作的一种精神引领。我觉得从以下几个方面吧。一是国家信访局对于我们信访系统、信访工作中如何进一步做好“两学一做”学习教育提出了要求，特别是就如何学习贯彻好习近平总书记关于信访工作的重要讲话和重要指示，都提出了明确的要求。对于地方，特别是对我们县区而言一定要贯彻落实好，特别是结合实际贯彻落实好，学除了全面学习、系统学习之外就是要精学。比如习总书记关于信访工作的一些重要指示，比如还有国家信访局最近对如何贯彻落实习总书记的重要指示提出了一些要求，这些都是我们要结合巢湖实际贯彻落实的。

[胡启生]二是要提高增强干部做好信访工作的能力，强化进一步做好信访工作的作风，优化作风。信访工作不能够懒，不能够散，不能够放，我觉得要聚焦，要凝神，在这个方面我觉得一支好的信访队伍，关键是在于除了领会好中央的精神，领会好上级信访部门的工作要求，特别是新形势、新特点的要求之外，要进一步落到做上，落到解决信访难题上，真正地理性处理好一个一个问题，关键在于做。

[胡启生]三是在全体党员干部当中要树立“以信访工作为标杆”。实际上信访工作也是叫“天下难度最高的事情之一”，因为每个事情和每个事情都不一样，是五花八门的。应该说信访系统的干部，在我们基层党委书记心目中，是一支特别能吃苦、特别能战斗的一支队伍，具备这样的精神财就能够当好一个好信访干部。 那么在“两学一做”的过程中，除了信访干部自身要做好以外，我们这些非信访系统的干部，也要学习信访干部有这种啃硬骨头，解决真难题，而且真正地化阻力为动力，化难点为优势的能力。

[胡启生]这一点我在自己的工作经历当中，也是我的一种体会，就是对于信访干部，一直是多树他们的榜样，对信访干部的提拔一直做得还是比较不错的，而且也大胆地提拔一些有专业素养的，对于信访工作有比较好的理解，有自己激情的干部。比如来之前我们刚刚对信访干部系统做了一个充实，也把一些非常优秀、年轻的干部放到了信访部门，因为这是一个崇高的事业，也是奉献意识特别强的一个工作岗位。这方面我们也号召其他的广大党员干部向信访干部学习，也不能让信访同志老是埋头苦干，也要给他们提供更多的机会。我相信这一点，信访工作能做得好的干部，对做其他工作来说都不是难事，因为他经过了很多复杂的疑难杂症问题，对他的方法论的培养比其他干部还要多。

[主持人]通过和您访谈给我留下比较深印象的一个是您的赤子之心，还有您贯穿始终的方法论，以及很强的执行力，感谢您接受我们的采访。感谢网友的关注，我们下期节目再见。