2015年8月20日至21日，国家信访局会同国土资源部、住房和城乡建设部、环境保护部组成督查组，就北京市顺义区张某反映的问题，通过听取汇报、查阅资料、查看现场、约见信访人等方式进行了实地督查。

一、基本情况

信访人张某，男，1966年 5月出生，北京市顺义区马坡镇人。

2015年1月，张某向国家信访局网上投诉反映，因其持有的拆迁补偿协议与政府留档的拆迁补偿协议记载信息不一致，没有享受回迁安置房，要求有关部门解决其回迁房安置问题。

二、核查情况

2007年，顺义区市政管理委员会按照城市发展规划，按照法定程序对张某继承其父的宅基地房屋进行了拆除。2010年9月顺义区马坡镇向阳村回迁时，因信访人持有的拆迁补偿协议中记载有家庭人口信息，但镇政府留档的拆迁补偿协议无家庭人口信息，顺义区马坡镇向阳村回迁指挥部没有给其回迁房。张某不服，持续反映该问题。2014年11月，经顺义区新城建设管理委员会、新城建设开发公司和马坡镇政府会商，依据相关政策拟对信访人进行回迁安置，但未能达成一致。

三、当地落实督查建议的情况

督查组针对当地在推动信访事项化解方面存在的问题提出了督查建议。对此，顺义区政府研究形成了整改措施：区、镇相关部门联合成立专门工作组，调取征地拆迁档案，积极走访当时的征地补偿工作人员了解情况，力争依照政策合理解决信访人的诉求。同时，依法依规、积极引导信访人按照拆迁补偿协议约定的争议解决办法解决问题。