记者从22日召开的全省信访局长会议了解到，去年，浙江省各级信访部门紧紧围绕省委、省政府中心工作，大力推进信访工作改革，切实保障群众合法权益，较好地发挥了信访工作在平安浙江建设中的积极作用。去年全省信访总量23.4万余件，信访事项平均办理时间从2015年的14.6天缩短到8.3天。

2017年，浙江省将围绕构建良好信访生态目标，全面推进“网上信访、精准信访、阳光信访、法治信访”建设。浙江省将继续推进信访工作改革创新，全力推进网上信访建设，编制统一政务咨询投诉举报平台发展三年规划，进一步优化升级统一平台系统功能，形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的新型工作模式，并严格落实即将出台的《信访工作责任制实施细则》，对因决策不当、不作为、乱作为，引发信访问题或造成矛盾激化的，按照规定提出责任追究建议，树立失责必问、问责必严的导向。(记者　沈吟　通讯员　夏曦)