2016年11月2日，江苏省信访局在省人民来访接待中心召开“江苏手机信访、人民建议征集”新闻发布会，向社会各界和新闻媒体介绍江苏手机信访APP上线运行有关情况和人民建议专题征集工作有关情况。省信访局新闻发言人、副厅职督查专员柏长岭主持新闻发布会，副局长王传东、副巡视员周宁分别介绍了我省推行手机信访和人民建议专题征集工作的有关情况，并现场接受记者提问。

王传东介绍，开通手机信访是对阳光信访信息系统的完善和提升，是响应“互联网+”行动、顺应智能手机广泛应用潮流和进一步拓展信访渠道的需要，是当前信访信息化发展的大趋势。今年8月，省委书记李强赴淮安调研考察工作时，对淮安市的阳光信访系统给予充分肯定，并要求各级各有关部门要坚持以人为本，寓服务于工作的方方面面、各个环节，为群众提供更加便捷反映诉求的机会，搭建更加便于解决问题的平台，不断提高群众的满意率。为贯彻落实李强书记指示精神，9月28日，省信访局召开全省手机信访上线试运行工作专题会议，部署和推动省、市两级手机信访APP上线工作。9月30日，省信访局和各设区市信访局手机信访APP同时上线试运行，借助智能手机完善网上信访受理大平台，使群众信访变得更加便捷、高效，真正实现让“数据多跑腿、群众少跑路”。

江苏手机信访APP软件分别与阳光信访信息系统省、市两级平台对接。省、13个设区市两级信访部门共有14个手机信访APP，分为安卓版和苹果版两个版本，其中安卓版已全部上线，省信访局“江苏信访”APP iPhone版已在苹果商店上线，各市信访局iPhone版APP在苹果公司通过审核后即将上线。信访群众可根据所反映信访事项的归属地情况，登录江苏省信访局门户网站或本市信访局网站首页，扫描二维码下载安装并使用手机信访APP。手机信访APP受理的信访事项，将直接进入阳光信访系统内的“手机信访APP”子模块，按网上信访事项的办理方式办理，由各信访部门负责办理网上信访的业务处室具体承办。

周宁介绍，省人民建议征集办公室自开展工作以来，已受理各类意见建议1万多件，一些富有价值的意见建议被有关部门采纳，产生了良好的社会效益和经济效益，并对300多名优秀建议人给予了奖励。

为广泛动员社会各界积极参与“强富美高”新江苏建设事业，充分体现人民群众主体地位，使江苏各项工作更加紧贴民意、集中民智，结合此次新闻发布会面向社会公开征集人民建议。征集的主要内容是：围绕党委、政府以及社会广泛关注的民生方面工作。参考议题有：健全城乡居民最低生活保障、扶贫济困等社会救助体系;推动农民工相关政策落实，维护农民工合法权益;完善劳动关系协调机制，协调劳动者维权等方面，以及其他方面的意见和建议等。要求所提建议一题一议，主题突出，观点新颖，具有较强的操作性、实践性。

本次征集时间范围为2016年11月1日至2017年5月1日。经筛选整理有价值的人民建议，将报省委、省政府决策参考或转送省有关部门和单位研究处理，并评出优秀建议，根据相关规定采取适当方式予以奖励。社会各界可采用书信形式或电子邮件形式提建议，信件寄送江苏省信访局人民建议征集办公室，地址：南京市漓江路29号，邮编：210036;电子邮箱：jsrmjy@163.com;也可以在江苏省信访局门户网站首页“人民建议”栏目提交。联系电话：025—68739222。

中央人民广播电台记者、法制日报记者、省广电总台等记者现场就江苏开通手机信访APP以后，省信访部门受理群众通过手机信访进行网上投诉的数量、如何办理手机信访事项、全省网上信访占比，以及人民建议的征集范围、采用情况、专家评委组成等内容进行了现场提问。

新华社、中央人民广播电台、中新社、中国青年报、法制日报、新华网、凤凰网等中央级媒体，新华日报、江苏卫视、中国江苏网、扬子晚报、现代快报以及南京日报等省、市主流媒体共20余名记者参加了新闻发布会。