28日下午，全国首个信访工作市民巡察团在济南成立，19名热心信访工作的各界人士成为首批巡察团成员。

济南市委副秘书长、信访局局长李光忠介绍，为提升密切联系群众、维护群众合法利益的能力水平，多元化解决社会矛盾纠纷，济南市信访局动员热心市民支持和监督信访工作，经前期筹备，报请市委市政府同意，成立了由19人组成的济南市信访工作市民巡察团。

巡察团团长由荣获“山东好人”、“济南市道德模范”、“感动济南十大人物”、“济南十大榜样”称号的辛安(欣向泉)担任，其余成员也都是有一定社会知名度的人，包括人大代表，政协委员，公检法人员，企业老伴及离退休人员。“我们这19人中，有人在济南生活了60余年，对济南非常了解，对一些社会矛盾的由来也相对清楚，有利于化解矛盾。”辛安说。

据悉，市民巡察团成立后，将主要负责巡察全市信访系统作风建设情况，查找问题并督促整改，提升信访队伍工作效能和服务水平，为及时解决群众诉求提供保障。针对巡察中发现的信访隐患，巡察团成员将向有关部门提出工作意见建议，实现从被动处理信访问题向源头防治转变。同时，有效加强对信访问题办理效能的监督巡察，督促责任单位依法及时解决群众合理诉求，发挥桥梁纽带作用。(陈彦杰)