今年初，广东省国土资源厅出台《全省国土资源系统信访基础业务规范年活动工作方案》，选取湛江、东莞、梅州开展信访基础业务规范年试点工作，并出台《广东省国土资源领域通过法定途径分类处理的信访投诉请求清单及主要法律法规政策依据》，要求市、县分别在今年6月、9月，制定出台本级通过法定途径分类处理信访投诉请求清单向社会公开。本网今日从该厅获悉，目前全省21个地级市国土资源主管部门全部按要求完成阶段性任务，各县清单也在抓紧制定中。

据了解，截至7月20日，该厅协办的8宗省领导包案中，已完成化解并由信访人自愿签订息诉罢访协议书的3宗，由市级纪委立案查处的1宗，问题已基本解决并有望近期化解的1宗，属于民事合同纠纷拟引导循法律途径解决的3宗;部交办6宗包案中，已完成化解并由信访人自愿签订息诉罢访协议书的2宗，问题已基本解决并有望近期化解的4宗。

据悉，由该厅研发的国土资源信访信息系统于今年1月1日全面投入使用，全省信访事项基本实现了网上受理、网上转交办、网上答复，实现了纵向省、市、县三级互联互通，横向与本级政府、信访局等信访机构数据对接，办事流程、工作效率提高了50%以上。(杨杰利 祝桂峰 杨德倩)