6月2日，陕西省政府新闻办公室举办了信访工作制度改革新闻发布会，陕西省信访局相关负责人就“推进信访制度改革、打造阳光信访”这一信访工作制度改革主线，向到会的30余家省内外媒体记者，介绍了陕西省信访工作制度改革的具体做法与成效，并现场解答了媒体记者提出相关问题。截至去年年底，全省55个省直部门、12个市(区)674个下辖部门、127个县(区)4114个下辖部门、1472个乡镇(街办)，共计6454个机构已经纳入全省网上信访信息系统，并投入运行。截至今年5月，省级网上投诉受理占信访件次总量21.6%，同比上升11个百分点。全省信访形势出现了信访总量、来省信访量、来省集体访量、进京访量下降，来信和网上投诉量上升的良好态势。(记者程刚)