1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待大厅，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。 新华社记者 李涛 摄

　　新华社：温家宝到国家信访局就政府工作听取来访群众意见

　　新华网：温家宝总理直面上访民众的政治示范效应

　　法制日报：总理直面信访群众传递出怎样的信号