近日,贵州省群众工作中心(信访局)开通了精准脱贫电话服务专线85896999,并在省人民群众来访接待中心设立精准脱贫接待服务窗口,拉开全省群众(信访)工作系统全方位助力贵州省精准脱贫攻坚战的序幕。

为深入贯彻落实中央和省关于精准脱贫战略部署,省群众工作中心(信访局)下发了相关通知,要求全省群众(信访)工作部门发挥职能优势,认真倾听精准脱贫工作中群众的呼声,及时推动化解精准脱贫工作中的矛盾纠纷和信访问题,为党委、政府推进精准脱贫工作当好参谋助手。

目前,全省各级群众(信访)工作部门相继开辟群众(信访)工作服务精准脱贫专项意见征集渠道,方便群众快速高效反映精准脱贫工作中的问题；全面开展精准脱贫矛盾纠纷信访事项专项排查,对因精准脱贫项目建设和各项惠民政策落实过程中不作为乱作为引发的矛盾纠纷和信访问题进行滚动排查,督促化解。与此同时,各级群众(信访)部门还成立了帮扶工作组,深入到贫困户开展“真脱贫、认乡亲”活动,全力协助贫困户解决生产生活中的实际困难。

据悉,省群众工作中心(信访局)除开通精准脱贫的电话服务专线和服务窗口外,还设立了短信服务专线:10639999,传真服务专线85893567,电子邮件服务专号gzqzztjlt@vip.163.com,确保全方位、多渠道征集到人民群众的意见建议,更好地发挥群众(信访)工作部门“为民解难、为党分忧”的作用。((通讯员 朱华琪 文姬)