7月14日，由国家信访局、新华网联合推出的“县委书记谈信访”系列访谈进行第十期访谈，邀请贵州省贵定县委书记莫春开同志，就贵定县基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人] 通过您刚才说的这些数据也说明确实是经济社会发展得到了很大的提升。但是在实践过程中也有很多经验，就是改革发展的过程中难免会出现一些新矛盾、新问题，不知目前贵定的信访形势如何？

[莫春开] 贵定县信访形势可以概括为总体平稳、局部完善、点上落实，信访案件已经明显逐年下降、社会和谐稳定，主要是我们重点加强了三个方面的工作。一是注重加强信访队伍建设。要做好群众工作需要有干部来做这件事，前几年我们信访局是6位干部，为了做好群众工作，现在我们已经增加到了18名干部，是前几年的三倍。还有就是我们为了更好做好群众信访工作，我们又组建了贵定县群众工作中心，与信访局两块牌子一套人马，共同做好群众的信访工作。

二是注重加强信访体制、机制建设。这几年结合我们的实际积极探索、积极创新，先后制定了《实施四级三化两评议一回访工作意见》，制订了《贵定县人民调解委员会调解矛盾纠纷“以案定补、以奖代补”管理办法》，就是想发动更多的群众，共同来做好各类纠纷的排查，共同及时做好各类纠纷的化解工作，排查仔细，化解迅速。还有就是制订建立了《四级三化四专班》、《“五谁”责任体制》，什么样的群众纠纷由哪一级的领导带动劝解，哪一级的纠纷必须由谁去化解，明确责任、落实责任，更好的化解群众纠纷，及时解决好群众反映的各类问题，就是用制度规范做好信访工作，不断健全全县的信访机制。

三是注重加强信访网络建设。我们将信访工作网络延伸到各部门、各乡镇、街道和村（居），2013年在全县各单位组建信访专员队伍，充分发挥村支两委、村民小组等基层组织、群众工作干部“第一书记”、“一村一警”、“民生特派员”、“驻村法制宣传专员”等队伍的配备工作，进一步加强了做群众工作做信访工作的力量，完善了各级调解人民委员会，我们构建了横向到边、纵向到底信访工作网络，下一步要做到延伸到户的工作，通过这些工作，目前贵定县的信访呈现了“两降一增”的形势，就是来信来访总量下降，还有就是重复访、集体访比例明显下降。现在又呈现一个新的特点，就是网络访、电话访上升的特点，我们也针对这些新的特点，正在研究制订强化相关工作办法和工作措施。从信访内容来看，在贵定县目前集中反映在征收补偿标准问题，还有民工权益保障问题、群众邻里矛盾民生方面的问题，历史发展遗留问题。