7月14日，由国家信访局、新华网联合推出的“县委书记谈信访”系列访谈进行第十期访谈，邀请贵州省贵定县委书记莫春开同志，就贵定县基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人] 刚才莫书记介绍了贵定县信访工作取得的成绩和好的做法，那在节目最后请您概括一下对信访工作的理解和感受。

[莫春开] 通过全县上下的共同努力，贵定县近几年经济社会有了较快发展，人民生活水平显著提高，群众安全感和满意度不断提升。信访形势也较之前有了明显好转，归纳起来主要做到了“九访九进九民心”：下访走进村寨，了解民心；走访走进农家，温暖民心；约访请进机关，尊重民心；接访心进群众，倾听民心；化访解进诉求，惠利民心；陪访输进感情，顺意民心；闹访跟进治理，稳定民心；回访跟进落实，回应民心；随访走进万户，和谐民心。

回顾这几年贵定县信访工作所取得的成绩，我认为：一是要有群众利益无小事的意识，敢于直面问题，不回避矛盾，与群众坦诚相见，倾听群众诉求和意见，切实推动群众合理诉求的解决；二是要从源头抓起，调动全县各级干部做群众工作的积极性，同时强化各级干部重视群众工作的意识，形成横到边、纵到底的群众工作网络，对一些苗头性的矛盾纠纷和信访隐患及时干预进行排查、协调和化解，把信访隐患化解在萌芽状态；三是着力改善民生、保障群众合法权益，信访问题归根结底就是群众的利益诉求，只有涉及民生的相关工作做好了，让群众时刻感受到当和政府的温暖，感受到公平正义，群众满意度就提高了，信访问题自然就会减少。

四是要加强干部的作风建设和效能建设，真真正正为老百姓办实事、办好事，才能得到群众的理解和支持，才能推动我们各项事业的发展。所以围绕推动好发展和稳定改革工作，我们积极践行好让群众说发展能够数数有数、看物有形、群众有感，通过这几年我们积极抓好全县的信访工作，抓好全县的群众工作，我们自身也得到了很多的教育，推动了各项事业的发展。

最后，邀请各位网友到我们贵州、到贵定去走一看，指导我们的工作，到贵定旅游观光、休闲渡假，我们在贵定等着您。