3月29日，国家信访局与中国政府网联合推出“县委书记谈信访”系列栏目，第一期访谈邀请浙江省浦江县县委书记施振强同志，就浦江县基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面对面的访谈交流。

[主持人]我们知道浦江县曾经因为三多而闻名，都是关于信访工作的，就是上访老户多、闹访缠访多、越级上访多，是全省乃至全国的“信访大县”，现在我们了解到信访形势在浦江县已经得到根本性的扭转。已经从2002年的10307件（人）次下降到了2015年的804件（人）次。您能介绍一下这中间都发生了些什么吗？或者说是什么促使了浦江发生了这么大的变化？

[施振强]浦江确实是一个远近闻名的信访大县，这几年浦江的信访发生了根本性的改变。经验还谈不上，但我觉得一个重要的体会就是民心，民心顺了一切都顺了，民心顺了信访也就好办了。浦江按照总书记所讲的，民心就是最大的政治，所以我们就是抓源头治理，抓问题导向。

浦江这些年来紧紧抓住老百姓信访的源头是什么，老百姓关注的热点是什么，老百姓感受到的痛点是什么？老百姓关注的热点和痛点就是我们工作的着力点。正是这样，浦江展开了信访工作。信访工作也好、全局工作也好，我的感觉是紧紧贴着民心去做，浦江实践表明只要民心顺了我们的工作就顺，只要民心顺了社会环境才能真正形成风清气正。