10月21日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴会见俄罗斯联邦总统办公厅公民和团体信访局副局长米赫耶夫一行。双方就中俄信访工作务实合作开展深入交流，并签署合作谅解备忘录。

舒晓琴对米赫耶夫一行的到来表示欢迎，介绍了中国信访工作和信访工作制度改革情况。她说，去年以来，中俄信访工作合作交往不断增多，双方在信访工作制度设计、法律规定、职能定位和工作方式等方面有不少相通之处，也有各自的特点。这次来访及备忘录的签署，标志着双方的合作迈上了新的台阶，有助于双方进一步深化交流合作。

米赫耶夫介绍了俄罗斯联邦总统办公厅公民和团体信访局工作职能和工作情况，希望与中国国家信访局进一步加强交流合作，相互学习借鉴。米赫耶夫一行还实地参观了国家信访局办信司、来访接待司、国家投诉受理办公室工作现场，并观看了网上信访专题片。

国家信访局副局长李皋，俄罗斯驻华使馆，国家信访局有关单位负责同志参加会见。