座谈会现场

舒晓琴讲话

3月17日上午，国家信访局召开统筹实地督查工作座谈会，深入学习贯彻中央领导同志关于信访督查工作的重要批示精神，交流督查体会、总结经验做法，并对今年第二批实地督查进行动员部署。国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴主持会议并讲话，强调要坚持问题导向、讲究方式方法，把实地督查工作做得更扎实更深入，努力提升信访督查工作水平。

座谈会上，10名参加过实地督查的同志，畅谈了体会和收获，并对进一步做好督查工作提出了意见和建议。

舒晓琴对大家的发言给予充分肯定，指出，为政之要，贵在务实，重在落实。督查是抓落实的一个重要抓手，信访工作也不例外。自2013年6月建立统筹实地督查工作机制以来，国家信访局开展了5批次督查，取得了良好效果，推动解决了一批信访问题，也促进了有关地方工作的改进，赢得了社会广泛好评。今后实地督查要成为一种常态，引导各地各部门把精力放在落实改革措施、及时就地解决信访问题上来。

舒晓琴强调，信访督查工作要坚持问题导向，紧紧抓住群众反映的热点问题、工作中存在的突出问题和信访工作制度改革中的重大问题，有的放矢、持续发力、久久为功。要践行良好作风，带着责任和感情深入基层、深入实际、深入群众开展工作。要讲究工作方法，加强沟通配合，坚持依靠基层依法依规协调和处理群众诉求。要树立工作权威，加大公开力度，对督查中存在的问题要敢于较真碰硬，对督查的信访事项要跟踪问效。今年第二批统筹实地督查将从3月20日启动，各督查组要按照既定工作安排，落实责任，确保完成任务。

局党组成员，中央有关部委、中组部挂职干部、新闻媒体代表和国家信访局有关司室同志参加了座谈会。