全体干部会议现场

舒晓琴讲话

5月28日下午，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴主持召开局机关全体干部会议，传达学习孟建柱、杨晶同志在国家信访局调研时的重要讲话精神，强调要认真学习领会中央领导同志重要讲话精神，切实把思想和行动统一到讲话精神上来，把智慧和力量凝聚到落实讲话要求上来，进一步激励斗志、振奋精神，扎实做好各项工作，更好地履行为党分忧、为民解难的神圣职责。

舒晓琴指出，孟建柱、杨晶同志的重要讲话，对党的十八大以来信访工作取得的成绩、对信访干部的辛勤付出给予充分肯定，对进一步做好信访工作提出明确要求，充分体现了中央对信访工作的高度重视和对信访干部的亲切关怀，是对全国信访干部的极大鼓舞和鞭策；讲话立意深远、内涵丰富，具有很强的思想性、指导性和针对性，是做好新形势下信访工作的重要遵循。信访系统的全体干部要认真学习、深刻领会、坚决贯彻好中央领导同志重要讲话精神，进一步增强做好信访工作的政治责任感和历史使命感，切实把讲话精神转化为做好工作的强大动力。

舒晓琴强调，要以中央领导同志重要讲话精神为指导，进一步加强和改进信访工作。要充分发挥信访部门职能优势，把了解掌握社情民意和群众诉求的各项工作做得更深、更细、更主动，加强综合分析研判，及时提出改进工作、完善政策的意见建议，努力提高服务大局、服务群众的能力和水平。要加强综合协调，动员社会各方力量化解矛盾纠纷，运用法治思维和法治方式解决信访问题，切实维护好群众合法权益，努力形成做好信访工作的合力。要深入推进信访信息化建设，完善优化国家信访信息系统功能，严格规范网上信访事项的受理办理，及时就地解决信访问题，最大限度地方便群众，努力提高信访工作公信力和现代化水平。

舒晓琴要求，要把学习贯彻中央领导同志重要讲话精神与机关正在开展的“三严三实”专题教育紧密结合起来，以发现问题、解决问题为导向，从“严”上要求、向“实”处着力，改进工作作风，加强纪律建设，敢于担当责任，努力创造经得起实践、人民和历史检验的实绩。