4月15日，中国政府网、新华网、国家信访局网站联合推出“县委书记谈信访”第三期访谈，邀请福建省仙游县委书记郑瑞锦同志，就仙游县基层信访工作取得的主要成效和经验做法与网友作一个面 对面的访谈交流。
所谓“情感信访”，就是各级干部要对群众怀着深厚的感情，带着感情做信访，真正把心贴近信访群众，把信访群众的事，哪怕 是小事也要当作大事来办，对有实际困难和问题的信访群众，我们一定要千方百计去帮助、去化解，把温暖送到老百姓的心坎上。
