9月8日，俄罗斯公民和团体信访局局长米赫耶夫一行访问国家信访局。中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章与米赫耶夫会谈，双方就深化中俄信访工作务实合作进行交流，并签署合作谅解备忘录。

  李文章对米赫耶夫一行到访表示欢迎。指出，今年是中俄战略协作伙伴关系建立30周年和《中俄睦邻友好合作条约》签署25周年。在两国元首战略引领下，中俄关系持续高水平发展，双方秉持永久睦邻友好、全面战略协作、互利合作共赢精神，不断深化和拓展各领域务实合作，为推动两国发展振兴和现代化建设注入强劲动力，树立了新型国际关系和相邻大国关系典范。近年来，两国信访部门交流交往日益密切。此次局长率团来访，是双方再度深化合作、续写友好情谊的宝贵契机，对持续增进彼此了解、深化互信共识、拓展务实合作具有十分重要的意义。

  李文章介绍了中国信访制度和信访工作有关情况。表示，信访工作是中国共产党群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，也是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。党的十八大以来，习近平总书记对信访工作作出一系列重要指示批示，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，成为做好新时代信访工作的根本遵循。在中国共产党领导下，中国信访工作法治不断健全完善，形成了以《信访工作条例》为统领的信访工作法规制度体系，构建了党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。中国信访工作持续深化改革，全面推进信访工作法治化，为服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出了积极贡献。

  李文章介绍了国家信访局的职责和受理办理信访事项的法定程序，并就双方未来合作提出建议。表示，此次备忘录的签署是一个新的起点，是双方再度深化合作、续写友好情谊的宝贵契机，有助于把中俄信访工作合作引向深入。国家信访局愿同俄罗斯公民和团体信访局一道，在加强法治制度建设、共享治理经验、开展理论研究、双向互访交流等方面加强合作，持续推动中俄两国信访工作与社会治理领域交流走深走实，更好造福两国人民。

  米赫耶夫感谢中方的热情接待。表示，在两国元首战略引领下，两国信访部门保持友好交流，信访领域沟通合作顺畅。中国信访工作制度体系科学完备，信息化、智能化水平高，对俄罗斯具有充分的借鉴意义。俄罗斯公民和团体信访局愿进一步加强与国家信访局的高层往来和人员互访，在法律法规、治理经验、处理程序、信息化建设等方面深化务实合作。米赫耶夫一行还实地了解信访信息系统建设情况，参观网上信访和群众来信办理工作。会谈结束后，李文章与米赫耶夫共同签署了合作谅解备忘录。

  国家信访局副局长李自军、金艳丽、谢清华、牟海松，俄罗斯总检察院副总检察长梅利尼克、圣彼得堡市副市长克罗帕切夫、公民和团体信访局副局长沃伊诺夫等，俄罗斯驻华使馆有关人员，国家信访局有关司室负责同志参加会见。

  其间，米赫耶夫一行还先后到北京、上海等地，与信访部门座谈交流。