11月3日上午，兵团党委书记、政委李邑飞到第三师图木舒克市人民群众信访服务中心调研，并接待来访群众。李邑飞强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，始终坚持以人民为中心的思想，践行群众路线，做好群众工作，守好责任田，不断夯实党执政的群众基础。

　　李邑飞查看了三师图木舒克市人民群众信访服务中心来访接待大厅、群众说事室、视频接访室，详细了解群众来访接待、视频接访、治理重复信访化解信访积案等工作情况。在群众说事室，李邑飞亲切接待了来访职工茹某某。茹某某反映工龄认定问题，要求提高退休待遇。李邑飞认真倾听茹某某的诉求，详细了解事情原委及茹某某家庭生活情况，现场要求师市有关部门尽快调查核实，维护职工群众合法权益。李邑飞指出，对群众合理合法的诉求，要依法按政策及时妥善解决；对没有法律政策依据的诉求，要耐心细致地做好解释说明和教育疏导工作；生活确有困难的，要给予帮扶救助，真正把信访工作做到群众的心坎上。

　　李邑飞强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带。人民群众通过信访渠道反映问题、提出意见，寄托着对党和政府的信任和期待。要深入推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，带着感情和责任解决群众信访问题，以实实在在的举措推动信访工作取得新成效。要落实首接首办责任，完善联合接访机制，整合资源力量，最大限度提高办理效率，确保及时就地化解矛盾纠纷，避免小问题拖成大问题。要充分发挥信息技术的优势，进一步畅通网上信访、视频接访渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，最大限度减轻群众访累，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，引导多元社会力量参与信访矛盾化解，构建共建共治共享的社会治理格局，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为党的十九届六中全会胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

　　兵团党委常委、副司令员李萍，兵团党委常委、秘书长李冀东陪同调研接访。