2005年至今，国家信访局围绕加强机关干部队伍建设，大力推进干部人事制度改革，先后分7批（次）面向基层选调干部81名。其中，司局级干部11人，处级干部31名，科级及以下干部39名。

近年来，国家信访局党组一直把加强干部队伍建设作为推动信访工作创新发展的一项重要举措，摆在突出位置，坚持不懈抓落实。按照中央领导同志提出的“立体选人”和“缺什么补什么”的原则，紧紧围绕新时期信访工作的需要，坚持德才兼备、以德为先，坚持正确用人导向，坚持五湖四海，大胆选拔。

信访问题大多发生在基层并能够在基层得到解决，对于信访干部来说，熟悉基层、善于做群众工作至关重要。国家信访局党组确定，要从信访工作实际需要出发，选调具有丰富基层工作、善于做群众工作经验的干部；从优化干部队伍结构出发，选拔不同年龄段、具有不同专业知识的干部；从增强司、处班子整体功能出发，重点选拔组织协调能力强、善于抓班子带队伍的干部，对在地方或部门担任过领导职务的优先考虑。

随着近年来国家信访局干部年龄结构进一步优化，局机关干部平均年龄达42.2岁，比2004年下降了2.6岁，30—45岁的干部占主体；大学本科以上学历占79%，比2004年提高13个百分点，干部履历结构进一步优化，整体素质得到大幅度提升。目前，司、处级班子的开拓创新意识、谋划决策能力和执行能力等方面都得到进一步增强。同时，来自基层的干部不仅带来清新务实之风，也带来了许多新理念、新知识、新思路、新方法。

《 人民日报 》（ 2010年05月26日 11 版）