云南省委书记、省长电子信访信箱于25日正式开通

国家信访局门户网站 www.gjxfj.gov.cn  日期: 2018-03-26  来源: 云南日报

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    云南省委书记、省长电子信访信箱将于3月25日正式开通,这标志着我省在密切联系群众、推进“阳光信访”、畅通信访渠道方面又迈出了有力的一步。“书记信箱”“省长信箱”不仅是省委、省政府践行党的群众路线,密切联系群众的桥梁和纽带,也是群众助力云南跨越式发展的重要渠道,更是省委、省政府倾听民意、回应关切、改进工作、凝聚共识的重要平台。

    省委、省政府高度重视信访工作,省委书记陈豪、省长阮成发分别主持省委常委会议、省政府常务会议研究信访工作,批阅群众来信,关注网民留言,带头包案化解信访案件。我省各级信访部门顺应信息时代发展要求,充分运用互联网技术和信息化手段开拓新型信访渠道,2007年就在全国率先开通省、市、县三级网上信访平台,2014年又在全国率先开通省、市、县、乡四级视频接访系统,此外我省还开通了“微信信访”“手机App信访”,为群众提供便捷多样的个性化选择,让群众足不出户就可反映诉求,实现了“让数据多走路,让群众少跑腿”,受到群众广泛欢迎。2017年,网上信访量占全省信访总量的54%,网上信访已经成为群众表达诉求的主渠道。

    “书记信箱”的网址是http://xfservice.yn.gov.cn/mailbox/index.do?type=1,“省长信箱”的网址是http://xfservice.yn.gov.cn/mailbox/index.do?type=2。群众可以登录网页,进入“书记信箱”或“省长信箱”按照相关要求反映诉求。还可以跟踪查询办理情况,在收到有关部门的答复意见后,可以对信访部门和具体承办部门进行满意度评价。

    需要注意的是,按照《信访条例》的规定,各级人民代表大会及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项应当分别向有关的人民代表大会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,或者诉求缺乏事实依据、不符合法律、法规、规章或其他有关规定的,以及内容不清的,都不在“书记信箱”“省长信箱”的受理范围内。

    欢迎广大群众通过“书记信箱”“省长信箱”反映诉求,提出宝贵的意见建议。