深耕信访 30年春风化雨润心田

国家信访局门户网站 www.gjxfj.gov.cn  日期: 2017-02-17  来源: 河南日报

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    在西华县有这样一位信访干部,30年来,接待了数以万计的来访群众,化解了近千起矛盾纠纷。在当地被誉为新时期信访战线弘扬焦裕禄精神的优秀代表。他就是西华县委群工部部长、县政府党组成员、信访局局长席德聪。

    放下架子扑下身 甘作信访拓荒牛

    有一次,席德聪去逍遥镇处理一起宅基地引发的群体性事件。由于矛盾双方各执一词,情绪激烈,造成双方当事人及其亲属在镇政府聚集,少数人还鼓动要堵塞公路和越级上访。他到现场以后,七八个人正在推搡镇里一名做工作的干部,他果断上前,挺身救下了那名干部。但这时混乱中又有一名群众被推倒,为了防止这名群众被踩伤,他奋不顾身地又冲进人群,拼命地把这名群众从地上拉起,并把这名群众的头紧紧地抱在他怀里,避免了头部被拥挤混乱的人群踩到,他身上却受了伤。他认为党员干部在各种场合都要有放得下架子,扑得下身子,受得了委屈的境界。到现场去处理很多人不愿处理的“傻事”,一般人不愿处理的难事、烦事、窝囊事;吃常人不能吃的苦,受常人不能受的冤枉气,这样才能赢得群众的理解和感情,换来社会基层的稳定。

    自加压力主动干 不待扬鞭自奋蹄

    2013年,席德聪积劳成疾被查出患有直肠癌,虽然身在病房他仍然叮嘱单位同志妥善解决群众诉求并走访慰问困难群众。10月,西华县艾岗乡发生一起因土地流转纠纷引发的群体性上访事件,当时他正在第一次手术后的恢复期,身体只能站立和平躺。在医院里打点滴的他听到这个消息后,不顾身体的疼痛和虚弱,携带着治疗药物主动赶赴现场,对聚集在一起的人员开展艰苦的疏导工作。从当天上午10点一直到晚上,终于现场拿出了群众认可的处理方案,把100多人劝回了家。忍着疼痛站立了近10个小时的他,浑身已被汗水浸透。多年来,西华县没有发生赴京、省集体上访事件,也从来没有发生过一起恶性信访事件。

    用真情换取真心 群众希望记心田

    近年来,很多信访群众得到席德聪的救助和安抚,信访老户赵玉花母女,缺吃少穿就找他,有病治疗也找他;信访老户王阴芝,年迈八旬,被他一次次的关怀所打动;信访群众张清流,九十多岁,得到他救济的钱已不计其数……这些关心和关怀,赢得了群众的信任,使很多信访老户感动得停访息诉。他个人还出资先后供养了6名孤儿。2016年初夏,他到东夏镇调研农田水利基本建设,在田间干活的信访老户王守祥拉着他的手说:“席部长,恁把俺的事都解决了,还没有感谢过,这回咋着也得在俺家吃顿饭。”在场的县领导和群众都对他竖起了大拇指。

    多年来,在席德聪的带领下,西华县信访总量连续8年保持下降态势,有效维护了改革发展稳定的大好局面,西华县连年被省、市表彰为信访工作先进县,西华县信访局多次被表彰为先进工作集体,他个人2007年荣获周口市“五一”劳动奖章,2010年被河南省人民政府授予“三等功”。(记者李躬亿 实习生高丽 通讯员刘学敏 宋华礼)