国家信访局副局长王耀东做动员讲话。

    学员认真听讲。

    重走朱毛挑粮小道。

    2008年5月4日至10日，国家信访局与中国井冈山干部学院联合举办了为期7天的全国信访系统市、县信访局长培训班。国家信访局副局长王耀东出席开班式并做动员讲话。

    王耀东指出，这期培训班是在深入学习贯彻党的十七大精神、举国上下喜迎奥运之际举办的，是在中央开始新一轮大规模培训干部的新形势下举办的，也是在信访工作站上一个新起点、进入一个新阶段举办的。主要目的就是通过学习培训，使广大学员充分认识当前信访工作面临的新形势、新任务，进一步增强责任感和使命感；通过学习培训，准确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和工作原则，切实把思想统一到中央的决策部署上来，运用到实际工作中去；通过学习培训，重温井冈山革命斗争史，学习老一辈无产阶级革命家为中华民族独立解放和人民利益不惜牺牲自己的奉献精神，更好地继承和发扬党的优良传统，为进一步开创信访事业新局面提供强大的精神动力。

    王耀东强调，要通过学习培训提高"四个方面的能力"。一是提高服务大局的能力。要不断增强服务大局的意识，坚持把服务大局作为开展工作的出发点和落脚点，紧紧围绕党和国家的中心开展工作，牢牢把握工作的主动权。二是要提高运用政策的能力。熟悉掌握党的政策和相关法律法规，深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和《信访条例》，带着责任和感情积极为群众解决实际问题，做到"件件有着落，事事有回音"。三是要提高做群众工作的能力。增强密切联系群众的自觉性，努力提高服务群众的水平，努力提高化解矛盾和增进和谐的能力，切实把处理群众信访问题的过程作为思想教育和政策法制宣传的过程，作为解疑释惑、疏导情绪的过程，作为凝聚人心、促进和谐的过程。四是要提高开拓创新的能力。自觉用科学发展观指导信访工作、推动信访工作，坚持把改革的精神与求实的态度结合起来，善于根据形势和任务发展变化需要，研究新情况，总结新经验，探索新思路，解决新问题。

    此次培训班共培训学员５５人，分别来自３０个省（区、市）和新疆生产建设兵团、１２个副省级城市以及国家信访局。按照"井冈山精神教育、执政能力建设、基本国情教育"等内容的三个板块进行教学，同时结合信访工作面临着的形势和任务，把学习贯彻中央5号文件，明确新时期信访工作的主要任务；弘扬井冈山精神，坚定信念、联系实际、勇于创新、提高能力，做好新时期信访工作等具体内容贯穿整个培训的始终。

    本次培训充分利用井冈山及其周边地区的革命历史资源和区位优势，发挥专家教授在各自教学科研领域的专业优势，综合运用课堂讲授、现场体验、社会实践等形式，发挥教师和学员两个方面的积极性，实现了教学相长、学学相长。培训期间，应江西省信访局之邀，全体学员还观摩了华东六省一市"科学发展、和谐信访"高层论坛。