人民日报:北京市推广“怀柔模式” 化解信访难题
人民日报：打破惯性思维 治理重信重访——山东德州市破解重信重访难题有新招
人民日报:走进矛盾 破解难题——浙江省临海市破解信访积案的尝试
人民日报:安阳“三级例会”化解信访难题
人民日报：河北大名县信访工作——“四真”促进社会稳定
人民日报:决不让上访群众失望——山东青岛市“诚信接访”出成效
人民日报：“信访群众是亲人”——河北省磁县探索破解疑难信访新路径
人民日报：创新体制机制 破解信访难题——河南省创新信访工作努力促进社会和谐发展
人民日报:广泛倾听民意 集中汇集民智——湖南省探索建立党和政府主导的群众权益维护机制
人民日报:小社区里的“大信访”——湖北武汉市百步亭社区连续十年信访问题不出社区
人民日报:近距离接触 面对面工作——江西省信访部门成为培养锻炼干部的重要基地
人民日报：领导带头抓信访 工作运行规范化——甘肃省信访工作制度建设取得明显成效
人民日报：把工作做到群众心坎里——四川阆中市水观镇做好新时期农村信访工作纪实
人民日报：畅通信访渠道 促进社会建设——山东省强化信访工作努力促进社会和谐发展
人民日报：严格责任追究 力促问题解决——陕西省永寿县发挥纪检监察职能做好信访工作
